비데, 정수기, 공기청정기 등 생활 가전용품은 이미 생활 깊숙이 렌탈 서비스가 파고 들어 소비자에게 친숙한 편이지만, 프린터, 복사기 등 사무용품 렌탈 서비스는 아직 익숙하지는 않다. 사무용품도 렌탈해 사용하느냐고 생각할 수 있지만, 렌탈 서비스는 장점이 적지 않아 적절히 활용한다면 많은 도움이 될 수 있다.

사무용품 렌탈 서비스는 단순히 제품을 빌려 사용하는 것에 그치지 않고, 유지·보수 서비스를 포함하는 내용이다. 즉, 제품도 빌려주고, 제품을 계속 안정적으로 사용할 수 있도록 관리도 해주는 서비스인데, 사무실 내부에 사무용품을 전문적으로 관리할 수 있는 인력이 배치되어 있지 않다면 사무용품 렌탈 서비스가 유용할 것이다.

이런 사무용품 렌탈 서비스는 기존 사무 환경이 팀별로 세분화, 소형화되고 있으며, IT를 중심으로 스타트업 기업이 늘어나면서 수요가 증가하고 있다. 이런 상황 변화에 맞춰 기존 사무용품을 취급하던 업체들도 렌탈 서비스에 속속 참여하고 있다. 그중 최근 사무용품의 대표 기업이라고 할 수 있는 엡손(EPSON)도 렌탈 서비스 시장에 출사표를 던졌다.

한국엡손의 렌탈 서비스를 간단히 살펴보고, 직접 렌탈 서비스의 신청부터 설치까지의 과정을 알아보도록 하겠다.

 

'엡렌소' 엡손 렌탈 서비스를 소개합니다!
 

▲ 엡손 렌탈 서비스는 한국엡손 공식 지정 렌탈 업체인 이피렌탈솔루션이 대행한다

엡손 렌탈 서비스는 세계 최초 정품 무한 잉크젯 및 비즈니스 환경에 최적화된 비즈니스잉크젯을 경제적인 비용으로 렌탈하는 한국엡손의 공식 렌탈 서비스다. 제품 설치, 소모품 관리와 정기적인 방문 점검을 통해 고객이 안정적으로 출력할 수 있도록 돕고 있다.

엡손 렌탈 서비스의 장점은 엡손 정품 소모품을 사용한다는 점이다. 프린터는 특히 비정품 소모품을 사용함으로써 헤드 막힘이나 인식 불량 등의 여러 문제가 발생하는데 엡손 렌탈 서비스는 정품 소모품을 사용함으로써 여러 불편이나 문제를 예방하고 있다.

▲ 엡손 렌탈 서비스는 문제 발생이 현저히 적다

정품 소모품의 장점은 여러 가지다. 우선 잉크젯 프린터의 잉크가 나가는 헤드 부분의 막힘 현상이 발생하지 않고, 정품이기에 인식 오류 문제, 잉크가 새는 누수 현상도 없다. 종이가 걸리는 용지 걸림 현상도 없다. 정품 소모품을 사용하기에 무상보증도 안심하고 받을 수 있다.

 

엡손 렌탈 서비스로 선택할 수 있는 제품과 렌탈 절차는?
 

▲ 엡손 렌탈 서비스는 다양한 프린터 복합기 제품들을 준비해놨다

엡손 렌탈 홈페이지에 등록된 제품들을 간단히 살펴보면 컬러 잉크젯 프린터/복합기, 흑백 잉크젯 프린터/복합기, A3 디지털 컬러 복합기까지 다양하다. 종류도 엡손에서 출시한 최신 제품들까지 모두 갖춰져 있다.

컬러 잉크젯 복합기는 A3를 지원하는 L1300 포함 3종, 컬러 잉크젯 복합기는 최신 L655 모델을 포함해 7종, 흑백 잉크젯 프린터/복합기는 2종, A3 디지털 컬러 복합기 1종으로 선택할 수 있는 제품의 종류가 13종에 이른다. 대부분 사무실에서 요구하는 수준의 제품은 모두 선택할 수 있다.

▲ 렌탈 서비스는 신청은 어렵지 않다

렌탈할 제품을 골랐으면 이제 신청하면 된다. 홈페이지의 렌탈 상담 버튼을 클릭한 후 기본적인 내용을 적으면 1단계 신청이 완료된다. 신청 후 걸려오는 고객센터 상담원과의 상담을 통해서 계약 내용과 설치 일정을 조율하면 된다.

 

엡손 렌탈 서비스로 선택할 수 있는 제품과 렌탈 절차는?
 

▲ 설치 기사가 직접 방문 엡손 정품 무한 컬러 잉크젯 복합기 L655를 설치했다

전화 상담원과의 상담을 통해 약속했던 날짜에 직접 설치 기사와 사무실에 방문했다. 직접 가져온 L655 복합기를 설치했다. 프린터뿐만 아니라 팩스 용도로로 사용하겠다고 말하니 직접 팩스 설정도 진행했고, 직접 팩스가 잘 동작하는지 팩스를 보내고 받는 작업도 현장에서 보여줬다.

더불어 프린트가 잘되는지도 확인해줬고, 직접 와이파이(WiFi) 설정도 직접했다. 실제 L655 복합기가 설치되어 사용할 수 있게 설정하는 전 과정을 설치 기사가 담당해 지켜보는 것 이외에는 크게 할 일이 없었다. 설치가 마무리되어 점검까지 진행된 후에는 설치 기사가 이를 친절하게 설명했고, 문제가 발생했을 때 연락할 수 있는 연락처를 안내해줬다.

 

엡손 렌탈 서비스, 사무실에서 사용하면 좋을까? 정답은 그렇다!
 

▲ 소모품 걱정을 하지 않아도 되는 것 또한 렌탈 서비스의 큰 장점이다

과거에는 사무실에 사무용품을 관리할 수 있는 능력을 갖춘 남자 직원이 1~2명쯤은 늘 있었다. PC나 복사기, 프린터 등 업무와 관련된 기기를 뚝딱뚝딱 고치는 능력자가 있었기에 업무 진행에 큰 문제가 없었다. 그러니 지금은 상황이 많이 달라졌다.

자영업자가 많고, 사무 조직의 규모도 점점 작아지고 있다. 덩달아 사무용품 유지·보수 능력을 갖춘 내부 직원도 줄어들고 있다. 더불어 업무 효율을 중시하는 분위기이기에 사무용품 유지·보수를 외부 인력에 맡기고, 내부 인력에는 생산적인 활동을 맡기는 추세다. 그렇기에 렌탈과 서비스가 결합한 렌탈 서비스 시장이 점점 커지고 있다.

단순 비용만 생각한다면 그냥 프린터를 구매해 설치해 사용하는 것이 가장 저렴할 수 있다. 그러나 유지·보수까지 생각한다면 렌탈 서비스도 충분히 경쟁력이 있다. 일정 비용만 지급하면 프린트와 관련된 소모품 걱정, 고장 걱정 등 문제에 대해서 더는 신경 쓰지 않아도 되기 때문이다.

한국엡손은 국내 사무 환경과 사무용품 사용 환경을 어느 기업보다 잘 알고 있는 기업이다. 이런 한국엡손이 직접 전문업체와 손잡고 서비스하고 있기에 자영업자를 비롯해 소규모 사무실, 일반 사무실 등 프린터가 필요한 어떤 환경에서도 최상의 상태로 사용할 수 있도록 돕고 있다. 프린터 렌탈을 알아보고 있다면 꼭 엡손렌탈 서비스도 검색해보기 바란다.