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NH농협, 제주항공, 네이버 미디어 플레이어가 각 부문 1위 차지

금융, 여행, 엔터테인먼트 등 생활과 밀접한 분야 모바일 경험 가속 방안을 위한 세미나 개최

세계 최대의 모바일 앱 인텔리전스 플랫폼 앱애니(App Annie)는 2017년 상반기 국내 상위 월 실사용자(MAU) 기준으로 한국인들이 가장 많이 사용한 금융, 여행, 엔터테인먼트 Top 5 순위를 발표했다. 

금융: 높은 사용자와 사용량으로 모바일 뱅킹 보편화 확인 

2017년 상반기 금융 카테고리의 경우 종합적으로는 기존 은행들이 안정적인 MAU를 보인 것으로 나타났다. 상위를 차지한 NH농협, KB국민은행의 경우 월별 세션 수(실행 횟수)가 평균 20회를 넘어 사용자들이 거의 매일 사용한 것으로 분석됐다. 또한 상위 Top5에 이름을 올린 우리은행 원터치 개인뱅킹과 우리은행 원터치알림은 분리형 앱 전략을 취한 한국 금융 앱의 특성을 보여주고 있다. 

여행: 모바일 전용 프로모션으로 소비자에게 앱 활용 경험 확대 

여행 카테고리 중 항공사 앱은 국적항공사가 상위에 올랐다. 특히 1위를 차지한 제주항공을 비롯해 진에어, 에어부산 등 저가항공사가 눈에 띈다. 다양한 모바일 전용 프로모션을 활용해 소비자에게 앱 활용 경험을 선사하는 전략이 성공적인 것으로 보여진다. 앱애니는 항공사 앱이 참여도를 높이는 방법 리포트를 통해 항공사 앱이 경쟁력을 확보할 수 있는 전략으로 '앱 완성도 강화'를 제안한 바 있다. 소비자가 모바일 앱을 통해 브랜드 경험을 시작하는 경우가 늘어나고 있는 만큼, 브랜드 만족도를 높일 수 있을 것으로 전망했다.

엔터테인먼트: 동영상 콘텐츠, 스트리밍이 대세 

한국의 가장 영향력 있는 포털 사이트 중 하나인 네이버의 동영상 콘텐츠를 고화질 스트리밍으로 즐길 수 있는 앱인 네이버 미디어 플레이어(현: 네이버TV)가 엔터테인먼트 카테고리 1위를 차지했다. 엔터테인먼트 카테고리의 상위권에 LTE 비디오 포털, 아프리카 TV 등 동영상 스트리밍 앱이 포진하는 추세는 국내뿐만 아니라 전세계 모바일 엔터테인먼트 시장에서 나타나고 있는 현상이다. 앱애니는 아시아의 동영상 스트리밍 보고서에서 2014년부터 2016년까지 상위 10위 동영상 스트리밍 앱의 총 매출이 미국 3.1배, 중국 4배, 싱가포르, 태국, 말레이시아, 필리핀 베트남 등 아시아 국가는 최대 9.5배까지 증가했다고 분석한 바 있다. 

앱애니 코리아의 이상재 대표는 "한국은 하루 평균 3시간 모바일 앱을 이용하고 있으며, 평균 9개 이상의 앱을 활용할 만큼 모바일 활용이 보편화된 국가"라며 "이는 소비자의 생활 자체가 모바일 앱으로 연결되는 추세가 점점 강해지고 있기 때문"이라고 분석했다. 이와 함께 "소비자의 앱 활용 빈도는 곧 기업의 매출로 연결되는 만큼 소비자를 사로잡을 수 있는 모바일 앱 비즈니스 전략의 중요성이 리테일, 엔터테인먼트, 금융 등 기존 오프라인 기반의 전통적인 기업에서 더욱 필요한 이유"라고 강조했다.

위 랭킹에서 볼 수 있듯이 모든 업계에서 점점 더 향상된 모바일 앱 경험을 요구하는 소비자들의 변화된 양상을 공유하기 위해 앱애니는 엔터테인먼트, 리테일 등 기존 오프라인 업계와 디지털 마케팅 등 전문가를 초청해 ‘2017 디지털 트랜스포메이션 세미나’를 개최한다. 오는 9월 19일 강남 노보텔 보르도 홀에서 개최되는 세미나는 모바일을 통한 전통기업의 고객 경험 개선 사례에 대해 공유할 예정이다.

무료로 개최되는 앱애니의 ‘2017 디지털 트랜스포메이션 세미나’는 사전 등록 후 확정제로 진행되며, 리테일, 금융, 여행 및 IT 업계에서 디지털 부문 담당자 100여명을 대상으로 프로그램이 기획 되었다. 이번 세미나에 참가를 원하는 경우 ‘2017 디지털 트랜스포메이션 세미나 공식 홈페이지’에서 사전 등록을 신청할 수 있다.

앱애니는 다수의 세미나를 통해 샌프란시스코, 도쿄, 런던, 파리, 서울 등 전세계 주요 도시에서 구글, 디즈니, 링크드인와 같은 글로벌 대표 기업들과 각 국가별 모바일 기업들의 모바일 앱 비즈니스 전략, 수익화, 사용자확보, 데이터 분석 전략 등을 공유해왔다.