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생산에서 판매까지 직접 관리하는 공장 직영 원스톱 생산라인 친환경 수제 원목 가구 전문점 베이직가구가 가정의 달인 5월 신혼가구, 혼수가구, 입주가구를 위한 다양한 할인이벤트 진행과 더불어 기존 구매 고객들을 위한 제17회 무상 A/S 서비스 이벤트를 실시한다.

2대째 가업을 이어가고 있는 베이직가구는 17년 전부터 베이직가구의 원목가구를 구매한 구매 고객에게 매해 일정 기간 동안 베이직 가구 공장 측에서 사후관리 무상 서비스를 진행하고 있다

베이직가구 관계자는 “숨 쉬는 친환경 수제 원목가구는 자연 그대로 나뭇결과 옹이 등이 그대로 살아 있다. 원목은 가을, 겨울에는 수분을 배출하여 수축되고 봄, 여름에는 수분을 흡수하여 팽창하게 되는데 간혹 이 과정을 통해 이음새가 매끄럽지 못한 경우가 생길 수 있는데 이는 원목 특성으로 자연적인 부분이지만 베이직가구는 17년째 매년 무상 서비스를 실시함으로 고객 감동을 실현시키고자 노력하고 있다”라고 밝혔다. 

이어 “원목가구를 구매할 때 고객 입장에서 어떤 서비스를 실시하는 것이 고객 만족을 할 수 있을지 전 직원 모두 매주 회의를 거쳐 다양한 할인 프로모션 이벤트를 실시하고 있고, 앞으로도 고객의 니즈를 잘 파악하여 더 다양한 프로그램을 진행할 예정이다”라고 전했다.

베이직가구 쇼룸에서는 현재 결혼, 이사 등 새 출발을 위한 원목가구 6종 285 패키지 행사와 가정의 달 기념 소파, 식탁세트 50% 할인 및 베스트셀러 시리즈 패키지 최대 40% 할인 행사를 함께 진행하고 있다. 또한 주기적으로 쇼룸의 디스플레이를 변경하면서 꾸준히 진행되고 있는 전시상품 할인은 저렴한 가격에 새것 같은 상품을 구매할 수 있어 베이직가구 쇼룸을 방문한 고객에게 인기몰이 중이다. 

인천 가구단지, 부평 가구단지에 인접한 베이직가구 쇼룸(약 1000여 평)은 부평 IC에서 5분 거리에 위치하고 있으며 쇼룸은 연중 무휴(오전 9시~오후 8시)로 운영되고 있다.