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넷기어, 용산 A/S 센터 문 연다

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방일도기자 기사승인70-01-01 09:00 조회1,955회 댓글0건

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  넷기어(지사장 김진겸, www.netgear.co.kr)는 소비자 편의를 위해 6월 2일 용산 A/S 센터 문을 연다.

  새로운 넷기어 A/S 센터는 용산 터미널 상가 5층 513호에 들어설 예정이며 가정용 네트워크 제품에서 기업용 네트워크 장비까지 모든 넷기어 제품의 무상 A/S를 전담하게 된다. 기존 기술 지원 콜센터 업무와 A/S 업무를 통합하여 관리하던 시스템을 소비자의 편리한 접근성을 위해 용산으로 A/S 센터 업무를 이전하게 되었다. 또한 넷기어 기술 지원 업무는 기존처럼 080-638-4327 무료 콜센터에서 담당하게 된다.

  넷기어는 기업용 네트워크 장비의 경우 평생 품질 보증을, 네트워크 스토리지의 경우 5년, 유무선 공유기 등 가정용 네트워크 제품의 경우 3년에서 1년까지 품질 보증을 보장하고 있다. 보증 기간 안에 제품 문제 발생 시 동종 제품 혹은 그 이상의 품질 제품으로 즉시 교환을 원칙으로 하고 있다.

  넷기어코리아는 용산 A/S 센터 오픈을 기념하여 6월2일부터 A/S 센터에서 서비스를 받는 고객들에게 넷기어 CD 케이스를 무료로 나눠주는 이벤트를 할 예정이다.

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